Team
Cijfers
Meer
informatie
Kwaliteitskader
Ambulancezorg
Ontwikkelingen en thema's
Voertuigen
Patiënt
Prestaties op
gemeentelijk niveau
Inzicht in de regio
Start
Download het jaaroverzicht als pdf-bestand
Welkom bij het Jaaroverzicht 2024 van RAV Haaglanden!
In dit overzicht nemen we u mee op een reis door het afgelopen jaar, waarin we de prestaties en ontwikkelingen van onze organisatie belichten.
info@ravhaaglanden.com
Jij vraagt wij antwoorden
112
Als elke seconde telt
Regio Haaglanden
Ambulancevervoer in jouw regio
Meer informatie
Neem contact op met RAV Haaglanden
Over RAV Haaglanden
Meer cijfers: Sectorkompas Ambulancezorg
Kom bij ons werken
RAV Haaglanden is een coöperatieve vereniging u.a. met als leden Witte Kruis Ambulancezorg, Ambulancezorg GGD Haaglanden en Ambulancezorg Zoetermeer. Uitvoering van de MKA-taak vindt plaats door Veiligheidsregio Haaglanden in opdracht van RAV Haaglanden.
Stijging van 2,75% t.o.v. 2023
totaal aantal ritten
Stijging van 2,16% t.o.v. 2023
112 meldingen
minuten ter plaatse
13:23
95% van de
A0-inzetten binnen
15:46
Daling van 18 seconden
t.o.v. 2023
minuten ter plaatse
95% van de
A1-inzetten binnen
Daling van 20 seconden
t.o.v. 2023
minuten ter plaatse
15:44
95% van de
A0+A1-inzetten binnen
minuten
02:25
Ongewijzigd t.o.v. 2023
Gemiddelde duur aanname en uitgifte meldkamer (A1)
seconden
Daling van 1 seconde
t.o.v. 2023
00:52
Gemiddelde
uitruktijd
ambulance (A1)
minuten
06:28
Daling van 6 seconden
t.o.v. 2023
Gemiddelde
aanrijtijd
ambulance (A1)
Ambulanceritten
Inzicht in de regio
09
07
05
03
08
06
06
04
02
01
Ontwikkelingen en thema’s
Cijfers
Implementatie van
het kwaliteitskader ambulancezorg 2.0 en inrichting van verbetercyclus voor kwaliteitssignalen.
Opening ambulancepost Vrij‑Harnasch in
Den Hoorn
Herinrichting van RAV Haaglanden voor een
sterke en slagvaardige organisatie, met effectuering in 2025
Opening en inrichting
van het ambulance-coördinatiecentrum
(ACC).
Implementatie van de verbeterde urgentie-indeling.
calamiteiten onderzocht
klachten van patiënten
en vertegenwoordigers behandeld
Veilig Incident Melden
(VIM)-meldingen van personeel behandeld
meldingen
Veilig Thuis gedaan
100%
50%
Streefwaarde = 95%
Pijnbehandeling traumapatiënten
97,0%
Minimale waarde = 85%
100%
50%
Streefwaarde = 90%
Pijnregistratie traumapatiënten
79,1%
Minimale waarde = 50%
100%
50%
Hartinfarct (STEMI)
Streefwaarde = 90%
89,9%
Minimale waarde = 75%
100%
50%
Herseninfarct (CVA)
Streefwaarde = 80%
74,2%
Minimale waarde = 70%
onder de minimale waarde
tussen de minimale waarde en
de streefwaarde.
gelijk aan, of boven de streefwaarde.
Koppeling MKA-HAP
RAV Haaglanden is in 2024 gestart met een nieuw project om een digitale koppeling te realiseren tussen de Meldkamer Ambulancezorg (MKA)
Haaglanden en een huisartsenpost (HAP) in
de regio.
Meer weten over het feedbackbericht?
Digitale gegevensuitwisseling
Feedbackbericht
RAV Haaglanden heeft in 2024 een veilige en praktische koppeling gerealiseerd voor de digitale uitwisseling van feedback vanuit de Spoedeisende Hulp van het HMC Westeinde naar de RAV Haaglanden. Dankzij een verbeterde administratieve afhandeling wordt nu digitaal teruggekoppeld over de patiëntidentificatie, werkdiagnoses, medische inhoud en de communicatie tijdens de overdracht van de patiënt van de ambulance naar de SEH.
Haaglanden
RAV
Westeinde
HMC
Voorbereid op rampen en crises
RAV Haaglanden heeft in 2024 het crisisplan geactualiseerd, inclusief de herziening van alle scenario’s.
Kwaliteitskader Ambulancezorg
Landelijke kwaliteitssignalen
12
Vacatures
Ziekteverzuim
Stijging van 1,36% t.o.v. 2023
6,89%
Instroom
Uitstroom
*(directie, staf, administratie)
Het team
440
51
4
16
24
32
40
130
16
127
Totaal
188
22
2
6
21
10
33
20
10
64
Vrouw
252
29
2
10
3
22
7
110
6
63
Man
De voertuigen
Specialisme behorend bij werkdiagnose volgens de ambulancezorgprofessional
Onbekend
Overig
Pulmonologie
Cardiologie
Gynaecologie/verloskunde
Psychiatrie
Chirurgie/traumatologie
Pediatrie
Neurologie
Interne geneeskunde
patiënten
De patiënt
Aantal A1-ritten
Aantal A0-ritten
minuten A0
95% binnen ...
00:13:32
00:13:42
00:13:56
00:13:30
00:10:49
00:12:00
00:13:05
00:14:32
00:13:27
Aantal A0-ritten
65
50
5
17
37
389
7
56
80
Delft
Leidschendam-Voorburg
Midden-Delfland
Pijnacker-Nootdorp
Rijswijk
‘s-Gravenhage
Wassenaar
Westland
Zoetermeer
Gemeente
09
07
05
03
08
06
04
02
01
Prestaties op
gemeentelijk
niveau
Navigeer direct naar naar één van de onderwerpen
Meer weten over de verbeterde urgentie-indeling?
Klik op menu en navigeer direct naar naar één van de onderwerpen
menu
Aantal A1-ritten
Aantal A0-ritten
65
50
5
17
37
389
7
56
80
00:13:32
00:13:42
00:13:56
00:13:30
00:10:49
00:12:00
00:13:05
00:14:32
00:13:27
Gemeente
Aantal A0-ritten
95% binnen ...
minuten A0
Delft
Leidschendam-Voorburg
Midden-Delfland
Pijnacker-Nootdorp
Rijswijk
‘s-Gravenhage
Wassenaar
Westland
Zoetermeer
info@ravhaaglanden.com
Jij vraagt wij antwoorden
112
Als elke seconde telt
Regio Haaglanden
Ambulancevervoer in jouw regio
Meer weten over de verbeterde urgentie-indeling?
Meer informatie
Neem contact op met RAV Haaglanden
Over RAV Haaglanden
Meer cijfers: Sectorkompas Ambulancezorg
Kom bij ons werken
RAV Haaglanden is een coöperatieve vereniging u.a. met als leden Witte Kruis Ambulancezorg, Ambulancezorg GGD Haaglanden en Ambulancezorg Zoetermeer. Uitvoering van de MKA-taak vindt plaats door Veiligheidsregio Haaglanden in opdracht van RAV Haaglanden.
Ontwikkelingen en thema’s
Cijfers
Implementatie van
het kwaliteitskader ambulancezorg 2.0 en inrichting van verbetercyclus voor kwaliteitssignalen.
Opening ambulancepost Vrij‑Harnasch in Den Hoorn
Herinrichting van RAV Haaglanden voor een sterke en slagvaardige organisatie, met effectuering in 2025
Opening en inrichting van het ambulance-coördinatiecentrum
(ACC).
Implementatie van de verbeterde urgentie-indeling.
calamiteiten onderzocht
klachten van patiënten
en vertegenwoordigers behandeld
Veilig Incident Melden
(VIM)-meldingen van personeel behandeld
meldingen
Veilig Thuis gedaan
100%
50%
Streefwaarde = 95%
Pijnbehandeling traumapatiënten
97,0%
Minimale waarde = 85%
100%
50%
Streefwaarde = 90%
Pijnregistratie traumapatiënten
79,1%
Minimale waarde = 50%
100%
50%
Hartinfarct (STEMI)
Streefwaarde = 90%
89,9%
Minimale waarde = 75%
100%
50%
Herseninfarct (CVA)
Streefwaarde = 80%
74,2%
Minimale waarde = 70%
onder de minimale waarde
tussen de minimale waarde en
de streefwaarde.
gelijk aan, of boven de streefwaarde.
Koppeling MKA-HAP
RAV Haaglanden is in 2024 gestart met een nieuw project om een digitale koppeling te realiseren tussen de Meldkamer Ambulancezorg (MKA)
Haaglanden en een huisartsenpost (HAP) in de regio.
Meer weten over het feedbackbericht?
Digitale gegevensuitwisseling
Feedbackbericht
RAV Haaglanden heeft in 2024 een veilige en praktische koppeling gerealiseerd voor de digitale uitwisseling van feedback vanuit de Spoedeisende Hulp van het HMC Westeinde naar de RAV Haaglanden. Dankzij een verbeterde administratieve afhandeling wordt nu digitaal teruggekoppeld over de patiëntidentificatie, werkdiagnoses, medische inhoud en de communicatie tijdens de overdracht van de patiënt van de ambulance naar de SEH.
Haaglanden
RAV
Westeinde
HMC
Voorbereid op rampen en crises
RAV Haaglanden heeft in 2024 het crisisplan geactualiseerd, inclusief de herziening van alle scenario’s.
Kwaliteitskader Ambulancezorg
Landelijke kwaliteitssignalen
12
Vacatures
Stijging van 2,75% t.o.v. 2023
Ziekteverzuim
6,89%
Instroom
Uitstroom
*(directie, staf, administratie)
Het team
440
51
4
16
24
32
40
130
16
127
Totaal
188
22
2
6
21
10
33
20
10
64
Vrouw
252
29
2
10
3
22
7
110
6
63
Man
Prestaties op
gemeentelijk
niveau
De voertuigen
Specialisme
behorend bij werkdiagnose
volgens de
ambulance-zorgprofessional
Onbekend
Overig
Pulmonologie
Cardiologie
Gynaecologie/verloskunde
Psychiatrie
Chirurgie/traumatologie
Pediatrie
Neurologie
Interne geneeskunde
09
07
05
03
08
06
06
04
02
01
De patiënt
patiënten
A0
Ritten met A0-urgentie
Stijging van 1,06% t.o.v. 2023
A1
Ritten met A1-urgentie
Daling van 0,75% t.o.v. 2023
A2
Ritten met A2-urgentie
Daling van 22,85% t.o.v. 2023
B1
Ritten met B1-urgentie
B2
Stijging van 7,64% t.o.v. 2023
Ritten met B2-urgentie
Stijging van 2,16% t.o.v. 2023
112 meldingen
Stijging in 2024 van 2,16%
minuten ter plaatse
13:23
95% van de
A0-inzetten binnen
15:46
Daling van 18 seconden
t.o.v. 2023
minuten ter plaatse
95% van de
A1-inzetten binnen
Daling van 20 seconden
t.o.v. 2023
minuten ter plaatse
15:44
95% van de
A0+A1-inzetten binnen
minuten
02:25
Ongewijzigd t.o.v. 2023
Gemiddelde duur aanname en uitgifte meldkamer (A1)
seconden
Daling van 1 seconde
t.o.v. 2023
00:52
Gemiddelde
uitruktijd
ambulance (A1)
minuten
06:28
Daling van 6 seconden
t.o.v. 2023
Gemiddelde
aanrijtijd
ambulance (A1)
Stijging van 2,75% t.o.v. 2023
totaal aantal ritten
Stijging van 3,48% t.o.v. 2023
patiënten vervoerd
naar de SEH
Stijging van 1,52% t.o.v. 2023
patiënten ter plaatse
gelaten (mobiel zorgconsult)
Ambulanceritten
Inzicht in de regio
Welkom bij het Jaaroverzicht 2024 van RAV Haaglanden!
Download het jaaroverzicht als pdf-bestand
In dit overzicht nemen we u mee op een reis door het afgelopen jaar, waarin we de prestaties en ontwikkelingen van onze organisatie belichten.
